Gizlilik Politikası

Giriş

Radiant Promenade olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

• İletişim Bilgileri: Bize e-posta gönderdiğinizde ad, e-posta adresi ve mesajınızın içeriğini topluyoruz.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve ziyaret edilen sayfalar gibi otomatik olarak toplanan bilgiler.
• Çerez Bilgileri: Web sitemizin işlevselliğini sağlamak için çerezler kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Size hizmet sunmak ve taleplerinize yanıt vermek
• Randevu planlamak ve hizmet koordinasyonu yapmak
• Müşteri ilişkilerini yönetmek ve iletişim sağlamak
• Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme yapmak

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü şahıslarla aşağıdaki durumlar dışında paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar kapsamında resmi makamlara bilgi verilmesi gerektiğinde
• Hizmet sunumu için gerekli olan tedarikçilerle sınırlı ölçüde paylaşım (örneğin, e-posta hizmeti sağlayıcıları)
• Açık onayınız olduğunda

Bilgilerinizi pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satmıyoruz veya kiralamıyoruz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve idari önlemler alıyoruz:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Yetkisiz erişime karşı koruma önlemleri
• Sadece yetkili personelin verilere erişimi

Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin yüzde yüz güvenli olmadığını unutmayın.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca toplama amacının gerektirdiği süre boyunca saklıyoruz. Hizmet sunumundan sonra, yasal yükümlülüklerimiz gereği gerekli olan minimum süre kadar verilerinizi muhafaza ediyoruz.

Müşteri kayıtları, fatura ve garanti bilgileri gibi belgeler yasal saklama süreleri boyunca arşivlenebilir.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkı
• Verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Verilerinizin silinmesini isteme hakkı
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı
• Verilerinizi taşınabilir formatta alma hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bize başvurabilirsiniz.

Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site işlevselliğini sağlamak için çerezler kullanmaktadır. Çerezlerin nasıl kullanıldığı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Başka bir siteye geçiş yaptığınızda o sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçük bireylerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını fark ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, bu sayfada yayınlayacak ve güncelleme tarihini değiştireceğiz. Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Önemli değişiklikler olduğunda, mümkünse sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]
Adres: Caferağa Mahallesi, Mühürdar Caddesi No: 47/3, Kadıköy, İstanbul 34710