KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Radiant Promenade tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu: Radiant Promenade
Adres: Caferağa Mahallesi, Mühürdar Caddesi No: 47/3, Kadıköy, İstanbul 34710
E-posta: [email protected]

İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, adres bilgisi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Hizmet talepleri, randevu bilgileri, hizmet geçmişi
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme kayıtları
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım bilgileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Tesisatçılık hizmetlerinin sunulması ve yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetleri
• Randevu planlama ve koordinasyon
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Garanti takibi ve satış sonrası hizmetler
• Web sitesi işlevselliği ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hukuki işlemlerin yürütülmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Hizmet sunumu için çalıştığımız tedarikçiler ve iş ortakları
• Yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuki işlemler için hukuk büroları
• Muhasebe ve mali danışmanlık hizmeti veren firmalar
• Bilgi teknolojileri altyapı hizmeti sağlayıcılar

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Eğer gelecekte böyle bir ihtiyaç doğarsa, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca gerekli tedbirler alınacak ve açık rızanız talep edilecektir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi aracılığıyla yapılan iletişimler
• E-posta yoluyla gönderilen talepler
• Hizmet sunumu sırasında alınan bilgiler
• Fatura ve sözleşme düzenleme süreçleri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı Kullanma

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle yapabilirsiniz:

• E-posta: [email protected] adresine yazılı olarak
• Posta: Caferağa Mahallesi, Mühürdar Caddesi No: 47/3, Kadıköy, İstanbul 34710 adresine ıslak imzalı başvuru

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvuru Sırasında Belirtilmesi Gereken Bilgiler

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir:

• Adınız, soyadınız
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası
• İletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası, adres)
• Talep konunuz
• İmzanız

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. KVKK'nın 12. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirler almaktayız.

Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır.

İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:

E-posta: [email protected]
Adres: Caferağa Mahallesi, Mühürdar Caddesi No: 47/3, Kadıköy, İstanbul 34710